O coaching tem se consolidado como um caminho de transformação pessoal e profissional, mas poucos compreendem a sua essência por completo. Por isso, o processo conhecido como “coaching education” oferece essa clareza: ele revela como funciona o processo e o que torna o coaching eficaz. Por meio desse entendimento, o coachee (o cliente) e o coach (o profissional) firmam um pacto de parceria, com objetivos alinhados e responsabilidade compartilhada.

Essa base, quando bem construída, potencializa resultados e confere segurança para seguir rumo às metas desejadas. Além disso, explicar o coaching desde o início constrói confiança e prepara o terreno para virar propósito. Por isso, neste artigo, vamos entender o que é coaching education, qual é a sua importância para as sessões de coaching e quais são os pilares desse método. Acompanhe! 

Coaching education: o que é isso?

Coaching education é a etapa que precede ou acompanha o processo de coaching propriamente dito: é a explicação clara de como o coaching funciona, bem como os seus fundamentos, responsabilidades e formato de atuação. O seu objetivo é garantir que o coachee compreenda a metodologia, o papel do coach e o seu próprio papel: reflexivo, ativo e comprometido com as suas metas.

É importante esclarecer que o coaching não é um aconselhamento nem uma consultoria tradicional. Trata-se de uma parceria focada no desenvolvimento pessoal e profissional, apoiada por técnicas e ferramentas que estimulam potencialidades e autonomia. Assim, o processo de coaching education prepara o terreno: alinha as expectativas, esclarece as responsabilidades e promove segurança para que o método seja eficaz e significativo para quem deseja crescer.

Qual é a essência do coaching education?

Ao fazer o coaching education, é importante que o coach apresente ao coachee os princípios básicos que regem o processo. Isso envolve explicar a parceria: um pacto entre duas ou mais pessoas, criando um ambiente sinérgico, um local seguro, em que se comprometem a dar o melhor de si para acelerarem o alcance dos seus objetivos. Assim, esse momento pode funcionar como uma âncora, para que ao se conectarem, um tenha a melhor parte do outro.

Dessa forma, é importante que, antes que se inicie o processo de coaching, seja feito o coaching education, explicando ao cliente exatamente o que é esse processo e como ele será conduzido. Nesse momento, orienta-se destacar os seguintes itens, que são indispensáveis:

  • O que é coaching?
  • Qual é a história do coaching?
  • Qual é a diferença entre o coaching e outros ramos de atuação no desenvolvimento pessoal?
  • O que faz um coach?
  • Quem é o coachee?
  • Qual deve ser o comprometimento do coachee no processo?
  • Como funciona o processo de coaching?
  • Quando uma pessoa deve buscar um processo de coaching?
  • Quando uma empresa deve buscar o trabalho de um coach?
  • Como acontecerão os encontros (período, presencial ou online etc.)?

Princípios absolutos do coaching

Além dos itens acima, também faz parte do processo de coaching education elucidar os 4 princípios absolutos do coaching, que você conferirá na sequência.

1. Suspensão de todo tipo de julgamento

Primeiramente, um dos pilares do coaching é que o coach deve manter-se inteiramente aberto ao mundo e à história do coachee. Isso significa não impor os seus valores ou perspectivas pessoais, mas acolher a realidade do cliente com empatia, escuta ativa e ausência de crítica.

Quando o julgamento se cala, cria-se um espaço seguro para a expressão genuína, em que o coachee pode se permitir errar, explorar e refletir sem medo. Esse ambiente de acolhimento e respeito é importante para que o cliente se sinta à vontade para revelar as suas vulnerabilidades, sonhos e bloqueios. Só assim é possível abrir o caminho para mudanças autênticas e sustentáveis, guiadas por ele mesmo.

2. Foco no futuro (estado desejado)

O coaching é orientado para o amanhã, ou seja, para aquilo que o coachee deseja alcançar. Em vez de ruminar os problemas passados ou fixar-se nas limitações do indivíduo, o processo o convida a imaginar e planejar um estado futuro, repleto de conquistas, aprendizados e evolução. 

Esse foco no chamado “estado desejado” motiva a ação consciente e cria clareza de propósito. Ao visualizar aonde se quer chegar, o coachee ganha direção, inspira-se e encontra energia para traçar os passos necessários. Por isso, o coaching funciona como uma ponte entre o momento atual e a realização de sonhos — sempre com planejamento, consciência e atitude.

Se compreender a essência do coaching já inspira transformações, experimente vivenciar esse processo com profundidade e protagonismo. A formação Professional & Self Coaching — PSC do IBC é um caminho sólido para desenvolver autoconhecimento, inteligência emocional e performance com resultados reais. É uma jornada prática e estruturada para quem deseja evoluir e ajudar outras pessoas!

3. Ação (tarefas)

Sem ação, o coaching seria apenas conversa. Assim, a prática de definir tarefas concretas e desafiadoras é o que transforma a reflexão em movimento. Por isso, durante o processo, o coachee, com o apoio do coach, define ações específicas e realistas para avançar rumo aos seus objetivos.

Essas tarefas funcionam como degraus: cada passo o aproxima do resultado esperado. A ação reforça compromisso consigo mesmo e gera um progresso visível e que pode ser mensurado ou ajustado. Assim, mais do que teoria, o coaching exige atitude, e é essa junção de objetivo + ação que impulsiona a evolução pessoal e profissional. O coachee é um protagonista ativo da própria transformação.

4. Confidencialidade e ética 

Por fim, a relação entre o coach e o coachee deve se firmar na confiança e no sigilo absoluto. Tudo o que é partilhado durante as sessões permanece restrito àquele espaço, garantindo segurança emocional e liberdade para expressar medos, dúvidas e sonhos sem reservas. 

Além disso, o coach age com integridade, responsabilidade e respeito às normas da profissão, assegurando que o foco seja sempre o bem-estar e o crescimento do cliente. Isso é sempre conduzido com ética e sem conflitos de interesse. Esse compromisso é fundamental: sem ele, não há um ambiente seguro, nem confiança mútua. Dessa forma, com transparência e respeito, o coaching se torna um espaço legítimo para transformação e empoderamento.

Por que esse processo inicial de coaching education é importante em cada sessão?

Há alguns motivos que evidenciam a importância do coaching education antes de iniciar o processo, como os que citamos na sequência. Assim, o coaching education:

  • Assegura a clareza sobre o que é coaching, evitando confusões com terapia ou consultoria.
  • Define expectativas realistas: o coach e o coachee sabem os seus papéis e responsabilidades.
  • Fortalece o compromisso do cliente com o seu próprio processo de mudança.
  • Garante que o ambiente seja seguro, ético e livre de julgamentos, o que é essencial para a vulnerabilidade e o crescimento.
  • Permite que as tarefas definidas se alinhem com os objetivos reais do coachee, aumentando a eficácia do coaching.
  • Mantém a confidencialidade e o respeito constantes, fatores-chave de confiança e abertura.
  • Estabelece uma parceria genuína e consciente, baseada em valores claros.

Ao fazer esse alinhamento a cada ciclo, cada sessão retoma o propósito e reforça a confiança, permitindo que os resultados sejam consistentes e duradouros. A ideia é dar essas explicações na primeira sessão e retomá-las nas demais.

Em conclusão, o coaching education não é um detalhe burocrático: é a fundação sobre a qual se constrói um processo transformador. Quando o coach e o coachee partilham clareza, ética e compromisso, abre-se espaço para o autoconhecimento, a ação e a realização. Esse preparo inicial e contínuo fortalece a parceria e garante que o coaching seja realmente eficaz, em um pacto de crescimento consciente e respeitoso. Com ele, a jornada rumo aos objetivos ganha significado e propósito.

Se o propósito é conquistar clareza, confiança e ferramentas para realizar mudanças significativas na vida pessoal e profissional, o PSC – Professional & Self Coaching do IBC pode ser o próximo passo. É uma certificação reconhecida, transformadora e baseada em metodologias cientificamente validadas. Dê início à sua jornada de evolução agora mesmo!

FAQ – Perguntas frequentes sobre coaching education

1. O coaching education é obrigatório em todo processo de coaching?

Idealmente, sim, mas, infelizmente, existem pessoas que se intitulam coaches (sem a formação adequada) que se esquecem dessa etapa. Contudo, o coaching education é indispensável, pois estabelece uma compreensão mútua entre o coach e o coachee sobre a metodologia, os papéis, a ética e os objetivos. Sem essa base, surgem expectativas distorcidas, e o processo perde efetividade.

2. Qual a diferença entre coaching education e o conteúdo trabalhado nas sessões?

O coaching education funciona como um preparo inicial, pois ele explica como o processo funcionará. Já as sessões propriamente ditas aplicam técnicas, perguntas e ferramentas de coaching para promover a ação e o desenvolvimento desejado. Assim, o primeiro fornece clareza e segurança; o segundo coloca em prática o movimento em direção ao futuro desejado. Ambos se complementam e são igualmente importantes.

3. Por que princípios como ética, confidencialidade e suspensão de julgamentos são essenciais?

Esses princípios criam um ambiente emocionalmente seguro, permitindo que o coachee fale com autenticidade e explore os seus desafios e sonhos sem medo. Sem confiança, não existe uma abertura verdadeira; e sem essa abertura, não existe transformação. Portanto, o coaching exige respeito, neutralidade e sigilo absoluto para que o processo seja profundo, honesto e eficaz.

4. A Formação PSC do IBC é indicada apenas para quem deseja ser coach profissional?

Não. O PSC — Professional & Self Coaching foi desenvolvido tanto para quem deseja atuar profissionalmente como coach quanto para as pessoas em geral que buscam autoconhecimento, alta performance e melhorias nos seus resultados pessoais ou profissionais. É uma formação ampla, prática e reconhecida, que desenvolve competências fundamentais para qualquer área da vida e da carreira.