A administração por objetivos; também chamada de Gestão por Resultados; baseia-se em três pilares principais, que são: planejar, organizar e controlar. É uma abordagem que descentraliza a tomada de decisões e a definição de objetivos, incluindo os funcionários nesses processos. Assim, as prioridades da organização são definidas de forma conjunta com a participação de todos.

Esse conceito surgiu nos anos 20 e tem como base as práticas de gestão adotadas pela empresa americana, DuPont, mas foi apenas em 1954, que, ao ser utilizada na General Eletric, foi aperfeiçoada e recebeu o nome que conhecemos hoje. Neste artigo falarei sobre a administração por objetivos vantagens e desvantagens para uma organização.

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Administração por Objetivos: Vantagens

  • Como a administração por objetivos é um processo com foco nos resultados e definição e controle de metas, há um maior incentivo para que os gestores façam um planejamento mais detalhado;
  • Tanto o gerente quanto os subordinados sabem exatamente o que se espera deles e, portanto, não há chances de confusão de papéis dentro da organização;
  • Faz com que os colaboradores estejam mais conscientes dos objetivos da empresa. Na maioria das vezes, os subordinados estão preocupados com seus próprios objetivos. Porém, com a administração por resultados, eles se sentem orgulhosos por estarem envolvidos nas metas organizacionais e isso os torna mais motivados e comprometidos;
  • A administração por objetivos, muitas vezes, destaca a área em que os funcionários precisam de formação contínua, levando ao desenvolvimento de novas habilidades e competências;
  • O sistema de avaliação periódica permite que os subordinados saibam o quão bem estão fazendo o seu trabalho e no que precisam melhorar;
  • Melhora a comunicação entre a gerência e os subordinados;
  • Concentra atenção sobre as áreas principais da eficácia organizacional;
  • Identifica progresso das áreas problemas em direção ao alcance dos objetivos;
  • Melhora o controle da informação e dos padrões de desempenho;
  • Conduz a uma estrutura organizacional dinâmica especificando as responsabilidades;
  • Identifica necessidades de treinamento e propicia ambiente de crescimento pessoal e de autodisciplina;
  • Melhora o controle das informações onde os objetivos e os padrões para alcança-los são claros;
  • Melhoria no planejamento, dinamizando as responsabilidades e destacando os pontos onde mudanças são necessárias;
  • Aumento da motivação da empresa e das pessoas envolvidas, decidindo os objetivos e meios para alcança-los conjuntamente;
  • Avaliação contínua e mais objetiva dos resultados;
  • Melhoria da autoestima, através da identificação da necessidade de treinamentos de departamentos e colaboradores, propiciando um ambiente de crescimento pessoal e autodisciplina.

Administração por Objetivos: Desvantagens

  • A administração por objetivos só tem sucesso quando conta com o apoio integral da alta gerência da empresa.
  • Quando as metas definidas são fora da realidade, pode acontecer de os funcionários se sentirem pressionados. Isso pode ser prejudicial para sua produtividade e motivação.
  • Os gerentes terão mais responsabilidades e obrigações, como fazer muitos relatórios e reuniões. Essa sobrecarga pode fazer com que muitos profissionais sejam resistentes ao adotar a administração por objetivos.
  • A maioria dos gerentes pode não ser suficientemente qualificada em se tratando de relacionamento interpessoal, planejamento e comunicação, o que é amplamente necessário para implementar esse modelo de gestão.
  • A realização de objetivos em grupo é mais difícil do que quando dividida por setores. Por exemplo, o setor de produção não pode produzir a quantidade estabelecida se não for suficientemente abastecido com matérias-primas e não contar com o pessoal necessário.
  • A ênfase está nas metas de curto prazo e, uma vez que os objetivos são em sua maioria de natureza quantitativa, é difícil fazer planejamento de longo prazo. Isso acontece porque as variáveis ​​que afetam o processo de planejamento não podem ser precisamente previstas por conta das constantes mudanças no mercado.
  • O fenômeno taxa de objetivos. Quando recompensas são baseadas na avaliação de desempenho, os funcionários adotam uma orientação de racionalidade econômica para com os objetivos, ou seja, tentam estabelecer objetivos no nível mais baixo para poder alcançá-los;
  • A estruturação da avaliação de desempenho. Com ênfase no alcance dos objetivos de cada participante. Provoca mais a preocupação individual do que do grupo.
  • A falta de comparabilidade dos padrões de desempenho. O estabelecimento de padrões para alcance de desempenho, por nível de dificuldade é impossível;
  • A definição das dificuldades dos próprios objetivos pelos participantes é determinada mais por habilidades de barganha deles do que por critérios de equidade.
  • Os objetivos devem ser estabelecidos para cada unidade de trabalho, no período anual de operação e devem ser alcançados a um mesmo tempo; isto cria um tremendo estrangulamento nas atividades dos gerentes e supervisores;
  • Excesso de papéis;
  • Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis do que sobre resultados mais importantes sendo, portanto, mais fáceis de serem atingidos;
  • Alta taxa de abandono de objetivos extremamente rígidos;
  • Aprovação de objetivos incompatíveis.

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Como Realizar Essa Conscientização dentro da empresa?

Não há nada melhor do que os treinamentos quando o objetivo é implantar uma consciência orientada para resultados no dia a dia de trabalho. Criar treinamentos é ter a certeza de que você estará aperfeiçoando e maturando toda essa atitude coletiva em prol de resultados positivos dentro da empresa.

PSC

Uma boa gestão sabe disso e foca periodicamente nessas atividades, algo que a difere das outras empresas e faz com que saiam na frente da concorrência através de reuniões quinzenais, por exemplo. E o que será discutido nessas reuniões que devem mexer fortemente com a consciência de cada funcionário presente ali. Essas reuniões devem mostrar que existem metas e que esses profissionais que estão reunidos naquele lugar podem bater essas mesmas metas e que coisas boas poderão acontecer com eles, e com todos ao redor, caso as pessoas se empenhem para focar em produtividade.

Então, em cada reunião/palestra, aborde essas metas, traga toda essa mentalidade de resultados para a realidade dos profissionais contratados e você poderá sentir no ambiente algo diferente.

Como vimos, as vantagens e desvantagens se equilibram, cabe a você estudá-las e, então, decidir se a administração por objetivos será positiva para a sua empresa.

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Créditos da Imagem: Por SFIO CRACHO – ID da foto stock livre de direitos: 397574752