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Os 10 Mandamentos da Ética Profissional no Trabalho

Por: José Roberto Marques | Blog | 15 de março de 2018

Provavelmente você já ouviu da área de Recursos Humanos (RH) sobre a ética profissional. De acordo com o dicionário, a palavra ética significa uma parte da filosofia que estuda os fundamentos da moral ou um conjunto de regras de conduta referente a uma pessoa ou a um grupo. Aplicando esse conceito no ambiente de trabalho é basicamente ter respeito pelo próximo e pela política interna da empresa. Caso contrário, não há convivência que resista!

Afinal, de onde veio essa ideia de ética? Essa é uma palavra de origem grega (éthos) que significa propriedade do caráter. Ser uma pessoa ética é discursar e agir dentro dos padrões convencionais, nunca prejudicando o próximo. Diferentemente dos valores pessoais, a ética é global. Isso quer dizer que ela não é baseada no que você considera correto como indivíduo. Mas no que é aceitável e louvável dentro da sociedade para o bem-estar de todos. Continue lendo o texto para entender melhor como esse tema se aplica no local em que você trabalha.

Entenda o que é ética profissional

A ética profissional é baseada nos comportamentos que são adequados para uma boa convivência em um ambiente corporativo. Ela pode estar descrita na política interna da empresa como o conjunto de normas e regras que devem ser seguidas pelos seus funcionários. O documento serve como um guia para que os colaboradores convivam em um ambiente favorável, amigável e produtivo e também para que a empresa cresça de maneira saudável.

Dessa forma, além de conhecimentos técnicos, bom relacionamento com os colegas e habilidades comportamentais, o profissional é reconhecido pela sua conduta ética na organização. O grupo de valores e normas que direcionam as ações dos funcionários e clientes, internos e externos, é considerado de extrema importância para garantir um bom clima organizacional, saúde trabalho e a reputação da marca.

Apesar de cada profissão ou empresa ter o seu próprio documento, alguns elementos são universais e, por isso, são aplicáveis a qualquer atividade profissional, tais como a honestidade, a responsabilidade e a competência.

Vantagens da ética no ambiente de trabalho

O maior benefício ao aplicar a ética também no ambiente profissional é a garantia de que haverá saúde no trabalho. Para entender melhor quais são os resultados positivos, veja alguns dos pontos que podem ter alterações benéficas:

  • Relacionamentos interpessoais;
  • Favorecimento da criação de motivação para capacitação profissional;
  • Favorecimento de um cenário que permita desenvolvimento técnico e pessoal;
  • Espaço para o exercício do autoconhecimento;
  • Respeito com as características físicas e mentais de todos;
  • Respeito com a escolha sexual, de religião, de opinião política ou de filosofia de vida de todos;
  • Educação desde situações pequenas até as maiores e independentemente da hierarquia;
  • Surgimento de novos talentos com mais facilidade;
  • Crescimento dos resultados da empresa.

Isso, claro, só acontecerá se todos os colaboradores seguirem os princípios descritos.

Com regras bem definidas, as pessoas se respeitarão mais e o clima organizacional será de parceria, trabalho em equipe, respeito mútuo e crescimento generalizado. Conheça agora quais são os 10 mandamentos da ética profissional no ambiente corporativo:

1 – Seja honesto

A honestidade é uma das principais características positivas de uma pessoa, tanto na vida profissional quanto na pessoal. Seja sempre sincero com seus colegas e clientes e dessa maneira as pessoas irão lhe respeitar e a ver você como alguém confiável.

2 – Nunca assuma algo que você não pode ou consegue

Se você fizer alguma coisa esteja certo de que virão consequências, sejam positivas ou negativas. Por isso, somente faça se tiver condições de assumir os resultados perante seus superiores, subordinados e públicos em geral. Evite fechar negócios ou prometer prazos se você não tem segurança ou sabe que não vai dar conta. Assim como também não é recomendado jogar essa responsabilidade para os seus colegas. Como eu já disse acima seja honesto! Evite se comprometer sem estar 100% confiante.

3 – Seja humilde

Fato: ninguém é melhor que ninguém. Você pode até ter mais habilidades que seus colegas, mas isso não dá o direito de tratá-los com arrogância e deboche. Para trabalhar em equipe é preciso ser humilde, flexível e estar disposto a ouvir críticas e sugestões, por mais peculiares que sejam. Fazer a escuta ativa e compreender o que o outro quer dizer pode trazer ideias positivas e negativas. Portanto, esteja sempre com a mente e coração abertos para dar espaço aos outros. Não faça julgamentos precipitados e respeite as pessoas como gostaria de ser respeitado.

4 – Faça críticas construtivas e de forma educada

Sempre seja cuidado ao fazer uma crítica que irá apontar os pontos negativos e que precisam ser desenvolvidos de outra pessoa. Em primeiro lugar, seja transparente e faça isso diretamente a pessoa e de forma planejada. Falar pelas costas ou ser impulsivo são atitudes nada éticas. Entenda que o feedback não deve ser negativo e sim construtivo. O objetivo é fazer com que o criticado evolua e não fique decepcionado. Saiba como dar um feedback positivo e seja sempre educado ao passar qualquer informação para as pessoas que trabalham com você. E depois de fazer o processo de devolutiva uma vez, busque se planejar para fazê-lo regularmente.

5 – Respeite a privacidade

Jamais mexa na mesa, gaveta, informações, computador ou documentos alheios, a não ser que você tenha autorização para tal. E mesmo que você a tenha, avalie se está fazendo por motivos válidos ou se é apenas curiosidade. Se coloque no lugar da outra pessoa: você gostaria que seus pertences fossem revirados? A privacidade é inviolável!

6 – Assuma as consequências dos seus atos

Como eu já disse, toda ação gera uma reação. Por isso, assuma seus valores e princípios, bem como as suas consequências. Não jogue a culpa de seus atos em cima de seus colegas e tenha maturidade o suficiente para assumir os seus erros.

7 – Evite fofoca

A fofoca, por mais que pareça ser inofensiva, é algo grave dentro das empresas. E eu não preciso de pesquisas para confirmar isso. Reflita sobre sua vida profissional e relembre os momentos em que a fofoca prejudicou uma atividade ou até a carreira de alguém. Além de prejudicar pessoas, o tempo gasto fofocando poderia ser usado para algo mais útil e produtivo. Todo problema deve ser tirado a limpo, cara a cara. Por isso, fique longe de fofocas, mesmo que isso faça parte da cultura da sua equipe.

8 – Respeite a hierarquia

Não deixe que a amizade ou antipatia interfira na relação hierárquica. Ou seja, não privilegie um subordinado porque é seu amigo e vice e versa. No que se refere a antipatias, tente superá-las, para que isso não interfira no trabalho do dia a dia. Basicamente, essa é a premissa para ser um bom profissional.

9 – Reconheça o mérito alheio

O reconhecimento é considerado um dos fatores mais motivadores em um ambiente de trabalho. Por isso, sempre dê crédito a quem merece e não aceite elogios ou recompensas pelo mérito alheio. Seja sincero quanto ao trabalho das pessoas de sua equipe e saiba reconhecer quando seus colegas se empenham e têm atitudes assertivas.

10 – Reconheça seus erros

Se errar, reconheça. Mas não force a barra e nem dramatize a situação, procure apenas solucionar o problema e garantir que não acontecerá novamente. Se precisar de ajuda para resolver uma situação procure pelo seu superior e seja sincero. Esse é o melhor caminho!

Bom, essas são as 10 regras para exercer a ética profissional. Nada de outro mundo, não é mesmo? Basta seguir os princípios básicos que regem muitas culturas que conhecemos hoje em dia. Para saber mais condutas que são favoráveis dentro do ambiente corporativo, fique atento aos artigos que são publicados por aqui!

Se você tiver mais alguma recomendação ligada à ética é só escrever nos comentários!

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